г. Тула, проспект Ленина 77

+7(4872) 384-327
===

Бремя доказывания по искам?

На ком лежит бремя доказывания по делам о защите прав потребителя?

ОТвет:здесь нет однозначного ответа — ЗЗПП предусматривает много ситуаций, например в случае продажи товара ненадлежащего качества, на который установлен не истек срок гарантии, лежит на продавце — который обязан доказать что недостаток возник в следствии нарушения правил пользования, хранения и транспортировки, а если гарантии нет — то оязанность лежит на покупателе — должен доказать что недостаток возник до передачи товара или по причинам, возникшим до передачи.

Факт заключения договора доказывает покупатель, ну и так далее …

Уточнение:Дело в следующем. Мы устанавливаем домофоны. По окончании гарантийного срока к нам обратился человек, с просьбой произвести ремонт (там что-то сломалось) и мы соответственно за деньги это сделали. Потребитель же пошел в суд и утверждает, что мы сами все сломали и вынудили его заключить договор такой. Теперь судья требует, чтобы мы доказали, что домофон мы не ломали! Как быть?

Ответ:в этом случае есть все признаки деликта — пришли — сломали, потерпевший доказывает факт повреждения

Внимание! Информация, содержащаяся на сайте, не может служить заменой консультации юриста. Перед совершением любых юридически значимых действий необходимо проконсультироваться со специалистом. Для получения юридической помощи позвоните по телефону  +7(980) 72-52-001 или воспользуйтесь чатом. Я Вам отвечу. С уважением, Сергей Шарыгин.